Política de reembolso

Política de Reembolso y Devoluciones

Costos de transporte en devoluciones:

En caso de cambios o devoluciones por satisfacción del cliente (que no correspondan a fallas de fábrica o producto erróneo), los costos de transporte para el retorno del producto corren por cuenta del comprador.

Ofrecemos reembolso y/o cambio de productos dentro de los primeros 30 días posteriores a la recepción de la compra.

Requisitos para Devoluciones y Cambios:
• El artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que se recibió y en su embalaje original.
• Se requiere el recibo o comprobante de compra original.
• Solo los productos son reembolsables; los servicios como despacho o envío no son reembolsables.
• Los productos a medida o pedidos especiales no tienen devolución, salvo por defectos de fábrica.

Costos de Envío y Retiro:
El retiro o envío del material devuelto hasta nuestra dirección (Cardenal Antonio Samoré 432, Comuna de Padre Hurtado, Santiago de Chile) corre por cuenta del cliente.

Plazos de Devolución del Dinero:
Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones y emitida la nota de crédito, los plazos para la devolución del dinero son los siguientes:
• Pago en efectivo, transferencia bancaria o tarjeta de débito: La devolución se realizará vía transferencia bancaria a la cuenta del comprador en un plazo de 1 a 5 días hábiles.
• Pago con tarjeta de crédito: La devolución se gestionará vía Mercado Pago hacia la tarjeta con la que se realizó la compra en un plazo de 1 a 5 días hábiles (el tiempo en verse reflejado en la cartola bancaria dependerá del banco emisor).

Contacto:
Para iniciar una devolución o consulta, escríbenos a paul@circulopisos.cl o contáctanos al +56 9 2969 9519.